Zobacz opinie o sklepie
Meble BiK

W celu  zakupów w

Zapraszamy na nowy sklep

WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "BiK" S.C., znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://meblebik.com.pl, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "BiK" S.C. ul. Młyńska 17 63-600 Kępno.

NIP 6191981643 REGON 300759365 . Wpis w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Kępno pod numerem 5627 oraz Wójta Gminy Baranów pod numerem 1273.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://meblebik.com.pl są podane w złotych polskich  (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "BiK" S.C. na stronach sklepu internetowego.

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, P.H.U. "BiK" S.C. zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je P.H.U. "BiK" S.C., opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Sprzedawcę.

9a . Zamówienia realizowane są na terenie całego kraju. Meble dostarczamy własnym transportem lub wysyłamy firmą kurierską. Istnieje możliwość odbioru własnego, po uprzednim kontakcie. Nie są wówczas naliczane dodatkowe koszty za transport.

9b.  Koszty oraz sposób dostawy wymagają wcześniejszego uzgodnienia w zależności od rodzaju przesyłki oraz zdolności transportowych Sprzedawcy.

9c. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, wyprodukowane przez polskie firmy.

9d. Czas realizacji zamówień jest uzależniony od aktualnych stanów magazynowych (np. wybranego koloru) i wynosi od 10 do 20 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem soboty niedzieli oraz świąt). W ofercie znajdują się wyroby, które ze względu na specyfikę cyklu produkcji mają wydłużony czas realizacji lub są wykonywane pod zamówienie np: meble tapicerowane , czas realizacji od 10 do 25 dni roboczych ( nie dotyczy mebli tapicerowanych skórzanych na które czas realizacji wynosi od 25 do 40 dni roboczych ).

Niektóre z towarów mogą być czasowo niedostępne o czym  informujemy osoby kupujące.  

GWARANCJE I REKLAMACJE

10. Towary oferowane w sklepie internetowym http://meblebik.com.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.

11. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Przedsiębiorstwo Handlowo-usługowe "BiK" S.C. lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem oraz zdjęcia reklamowanych elementów o co klient jest informowany przy składaniu reklamacji.

W przypadku stwierdzenia podczas montażu mebla iż element mebla jest uszkodzony należy przerwać montaż i niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu w celu zgłoszenia tego faktu  poprzez e-mail sklep@meblebik.com.pl ( wysyłając zdjęcia uszkodzonego elementu).

11a. Gwarancja traci ważnośc w przypadku próby dokonania naprawy na własną rękę oraz nieprawidłowego montażu.

12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

REKLAMACJE I ZWROTY

Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000r "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania mebli.

Gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za meble na rachunek Klienta. Koszt odesłania nie podlegają zwrotowi. Zwrot jest możliwy gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony i jest w oryginalnym opakowaniu. Nie dotyczy to wyrobów, które wykonane były wykonane na zamówienie lub dokonano zmian np. wymiarów na życzenie Klienta.

Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania towaru, a to poprzez złożenie pisemnego „Oświadczenia o odstąpienia od umowy” i wysłanie go listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres:
PHU BiK S.C ul.Młyńska 17 63-600 Kępno lub na @ sklep@meblebik.com.pl
Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i nie nosi śladów montażu. Towar musi być zwracany w oryginalnym opakowaniu. Sklep wskazuje adres gdzie Klient musi wysłać lub dostarczyć towar.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z Zamówienia. Zwrot ceny nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta w oświadczeniu lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w wypełnionym przez Klienta oświadczeniu.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
Podstawą do zwrotu pieniędzy za oddany towar jest odesłanie przez kupującego orginalnego paragonu lub faktury VAT do siedziby firmy.
Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Składając zamówienie klient jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są wykorzystywane w żadnym innym celu.

PROCEDURA ZAKUPU NA RATY

Prowadzimy system ratalny „Żagiel”:  opieramy się na oświadczeniu o dochodach osób zatrudnionych na podstawie umowy o pracę oraz prowadzących własną działalność, w przypadku emerytów – na ostatnim odcinku emerytury/świadczenia, rencistów - na ostatnim odcinku renty oraz decyzji o przyznaniu renty ze wskazaniem okresu na jaki została przyznana.

1. Kupujący e-mailowo wstępnie zgłasza chęć zakupu na raty podając poniżej wyszczególnione dane:

imię i nazwisko, PESEL, dowód osobisty, drugi dokument tożsamości z numerem i organem wydającym,  data urodzenia, nazwisko panieńskie matki, stan cywilny, wykształcenie, sytuacja mieszkaniowa oraz adres zameldowania: ulica, nr domu, miejscowość, kod pocztowy, zameldowany od........, nr tel. stacjonarnego oraz nr tel. komórkowego, adres do korespondencji, tytuł osiąganych dochodów, stanowisko pracy, na jaki okres zatrudniony ( od.....do....dd-mm-rr), adres i tel. stacjonarny firmy, średnie miesięczne wynagrodzenie z ostatnich trzech miesięcy brutto.

Kupujący może jednocześnie poprosić o przybliżoną symulację kredytu z uwzględnieniem ilości rat i wartości kredytu.

Na podstawie powyższych danych sprawdzana jest zdolność kredytowa zainteresowanego.

2. Do potencjalnego Kupującego wysyłana jest informacja o jego zdolności kredytowej.

3. Kupujący potwierdza zamówienie poprzez stronę www.meblebik.com.pl.

4.  Meble są dostarczane wraz z dokumentami do podpisu.

5. Kupujący podpisuje stosowne dokumenty, jednocześnie odbiera meble.

6. W ciągu około 48 godz. Kupujący otrzymuje przesyłkę z umową i harmonogramem spłat kredytu.

W przypadku sprzedaży na raty, możliwy jest tylko transport Sprzedawcy wynikający z konieczności podpisania dokumentów. Prosimy więc wcześniej zadać pytanie odnośnie naszych zdolności transportowych w danym regionie kraju.

 „Wyrażam zgodę na  przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep meblebik.com.pl oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie meblebik.com.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”i wysyłaniu e-mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep meblebik.com.pl oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji”.

Dane osobowe uzyskane w trakcie działalności są poufne i odpowiednio chronione przed dostępem osób trzecich zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. " O ochronie danych osobowych". Zgodnie z ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystania.

Wszelkiego rodzaju reklamacje rozpatrywane są w ciągu 31 dni roboczych od ich zgłoszenia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny. Odpowiedź jak będzie rozpatrywana reklamacja/ żądanie Klienta jest wystosowywana w ciągu 14 dni roboczych od daty wpłynięcia zgłoszenia.

W przypadku uszkodzeń wynikłych podczas dostawy kurierem, Kupujący powinien spisać protokół reklamacyjny wraz z kurierem i  zgłosić Sprzedawcy ewentualne uszkodzenia. W takich przypadkach Sprzedawca jest w stałym kontakcie z Klientem i informuje go o procedurze reklamacji. Zawsze staramy się w jak najkrótszym czasie wymienić lub naprawić reklamowane meble (elementy).

DOSTAWA NASZYM TRANSPORTEM

Dostawa naszym transportem od poniedziałku do soboty w godzinach od 6.00 do 23.00.

Godziny dostawy podawane przez obsługę sklepu są orientacyjne i mogą ulec zmianie w wyniku warunków panujących na drogach, bądź z innych przyczyn od nas niezależnych.

Z uwagi na gabaryty i wagę paczek z meblami, prosimy o zorganizowanie odbioru przesyłki.

Kierowca na życzenie może pomóc przy wniesieniu mebli.